Vilkår og betingelser

Velkommen til Performance Butikk! Ved å bruke vår nettside og tjenester, godtar du disse vilkårene og betingelsene. Vennligst les dem nøye gjennom.

1. Målgruppe og nettstedets stil

Performance Butikk retter seg mot aktive mennesker som verdsetter kvalitetsutstyr for friluftsliv, sport og hverdagsbruk. Vårt utvalg inkluderer:

• Klær og tilbehør for aktiv bruk
• Pålitelige ryggsekker og bagger
• Funksjonelle sko og spesialisert fjellsko
• Høykvalitets utstyr for tur og fritid

Vår nettbutikk er designet for å være enkel og brukervennlig, med fokus på klar informasjon og problemfri handel.

2. Bruk av nettstedet

Ved å aksessere og bruke performancebutikk.com, godtar du:

• Å bruke nettstedet kun til lovlige formål
• Ikke å misbruke tjenesten gjennom svindel, hacking eller annen ulovlig aktivitet
• Å gi nøyaktig og fullstendig informasjon ved bestilling
• Å være minst 18 år eller ha foresattes samtykke for kjøp

3. Produktinformasjon og tilgjengelighet

Alle produkter på vår nettside vises med så nøyaktig beskrivelse som mulig, inkludert:

• Produktnavn og beskrivelse
• Tilgjengelige størrelser/varianter
• Pris inkludert mva, men ekskludert frakt

Vi forsøker å holde lagerstatus oppdatert, men kan ikke garantere at alle varer er på lager til enhver tid. Ved utsolgte varer vil vi informere deg raskest mulig.

4. Bestilling og betaling

4.1 Bestillingsprosess

En gyldig bestilling krever:

• Fullført bestillingsskjema med nøyaktige opplysninger
• Godkjenning av disse vilkårene
• Gyldig betalingsmetode

4.2 Betalingsmetoder

Vi aksepterer følgende betalingsmåter:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle transaksjoner er sikret gjennom krypterte forbindelser. Vi lagrer ikke dine betalingsdetaljer på våre servere.

4.3 Priser og fakturering

Alle priser er oppgitt i USD og inkluderer gjeldende merverdiavgift. Eventuelle tilleggsgebyrer (som frakt) vil bli tydelig vist før bestilling fullføres.

5. Levering og frakt

5.1 Leveringsalternativer

Vi tilbyr to fraktalternativer:

• Standardfrakt: 12.95 USD via DHL/FedEx (10-15 virkedager)
• Gratis frakt: For bestillinger over 50 USD via EMS (15-25 virkedager)

5.2 Leveringsområder

Vi leverer til de fleste regioner, med unntak av:

• Enkelte asiatiske regioner
• Avsidesliggende områder

Fullfør bestilling for å bekrefte om din adresse kan leveres til.

5.3 Leveringstider

Alle bestillinger behandles innen 1-2 virkedager. Leveringstidene regnes fra forsendelsesdato, ikke bestillingsdato.

6. Retur- og bytterett

6.1 Returbetingelser

Du har rett til å returnere eller bytte varer innen 15 dager fra mottak, gitt at:

• Varen er i original stand med alle etiketter og emballasje
• Varen er ubrukt
• Returforespørsel sendes til [email protected]

6.2 Returprosess

Returprosessen inkluderer:

1. Kontakt vår kundeservice for returautorisasjon
2. Pakke varen forsiktig i original emballasje
3. Sende til: Performance Butikk Retur, 9379 Kreiger Mall, Hayesland, NO 30599, Norge

6.3 Refusjon

Refusjoner behandles innen 3-5 virkedager etter mottak av retur. Beløpet returneres til opprinnelig betalingsmåte.

6.4 Unntak

Følgende kan ikke returneres:

• Åpnet eller brukt personlig utstyr (vannflasker, spiseutstyr)
• Produkter med fjernet beskyttelsesfolie
• Varer kjøpt under «ingen retur»-kampanjer

7. Kundens ansvar

Som kunde er du ansvarlig for:

• Å gi nøyaktig og fullstendig informasjon ved bestilling
• Å sjekke at bestilte varer er riktige ved mottak
• Å følge returinstrukser nøye ved retur eller bytte
• Å dekke returkostnader med mindre varen er defekt eller feilsendt

8. Intellektuell eiendom

Alt innhold på performancebutikk.com, inkludert:

• Logoer og varemerker
• Produktbilder og beskrivelser
• Nettsidedesign og kode

er beskyttet av intellektuelle eiendomsrettigheter og tilhører Performance Butikk eller våre partnere. Uautorisert bruk er forbudt.

9. Ansvarsbegrensning

Performance Butikk er ikke ansvarlig for:

• Forsinkelser utenfor vår kontroll (streik, naturkatastrofer etc.)
• Mindre avvik i produktbilder fra faktisk vare
• Skader forårsaket av feil bruk av produkter
• Tekniske feil utenfor vår kontroll som påvirker bestillinger

Vårt ansvar er i alle tilfeller begrenset til produktets kjøpesum.

10. Personvern

Din personvern er viktig for oss. Vår personvernerklæring beskriver hvordan vi behandler dine personopplysninger og er tilgjengelig separat på nettstedet.

11. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettstedet. Vedvarende bruk etter endringer anses som aksept.

12. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på:

Performance Butikk
9379 Kreiger Mall
Hayesland, NO 30599
Norge
E-post: [email protected]
Åpningstider: Mandag-fredag 09:00-17:00 (norsk tid)